Offenes Wissen für Schweizer KMU
Guides für ein Kundensystem, das euch gehört
Praktische, offen zugängliche Anleitungen zu Kundenverständnis, CRM, Sichtbarkeit und Vertrieb.
Erster Guide
Das Kundensystem
Wie Schweizer KMU Kundenverständnis, Sichtbarkeit, CRM, Vertrieb und Wissen so verbinden, dass Kontakte, Fähigkeiten und Verkaufschancen im Unternehmen bleiben.
Der Guide beginnt bei konkreten Abhängigkeiten und endet in jedem Kapitel mit einem umsetzbaren Arbeitsschritt.